BETINGELSER … for at benytte Sportsværkstedet

DIT ANSVAR FOR EGET HELBRED
Sportsværkstedet forsøger at mindske dine symptomer kraftigt ved Reparationen (første besøg, defineret som “det halve eller bedre” ved udgang ift ankomst) og lærer dig at foretage den samme behandling af dig selv derhjemme, men primært er det DIT ANSVAR som klient at udføre selvhjælpen korrekt og som instrueret, sekundært at deltage i Efterafspænding (andet besøg) 2-3 dage senere, og medvirke til at vi hjælper dig på plads.
Hvis du ikke gør begge disse ting (det primære og det sekundære), modarbejder du din egen helbredelse, og vi fralægger os ansvaret for det videre forløb.

Det betyder også at hvis du forlod os efter Reparationen og/eller Efterafspændingen tilfreds, men derefter oplever at du ikke kan holde smerterne væk, så fralægger vi os ansvaret herfor: det er DIT ansvar at udføre det korrekt, også fire, eller fjorten eller tredive dage senere.
Alternativt må du bestille en Reparation og betale herfor – idet meget kan have ændret sig i mellemtiden, vi har glemt hvad vi gjorde ved dig så og vi er nødt til at “genopdage” hvordan din krop fungerer, også selvom vi har en journal.

FØLGER AF BEHANDLINGEN
Behandlingen kan gøre ondt, men vi trykker ikke hårdere end du tillader os.
Du kan blive øm eller måske få blå mærker af behandlingen. Hvis du følger vores vejledning GRUNDIGT, minimerer du ubehaget.
Hvis du omvendt IKKE FØLGER vores instruktioner – uanset årsagen – så gør du ubehaget STØRRE og ødelægger de gode effekter du mærkede da du gik ud ad døren efter reparationen, og al vores arbejde er spildt, og vi fralægger os ansvaret.

BETALING
Der er i øjeblikket ikke mulighed for tilskud fra Sygesikring Danmark.
Vi har ikke aftaler med nogle sundhedsforsikringer.
Man kan ikke bruge – eller behøver – lægeerklæring.

Sportsværkstedet tilbagebetaler ikke afholdte behandlinger.
Vi er en servicevirksomhed, og har derfor ingen lovmæssig forpligtigelse til at returnere eller kompensere allerede udførte ydelser.
Hvis du kontakter os med forespørgsler omkring dette, så betragter vi det som “ond vilje” / “ond tro” fra din side.

Hvis du beder om det, kan vi sende fakturaen til dig pr email – HVIS din arbejdsgiver eller forsikring accepterer den, er det jo fint – men Sportsværkstedet har intet med det at gøre. Udover vores navn, adresse/CVR, og ydelse og prisen som du har betalt, står der kun klientens (dit) navn, og vi redigerer den ikke efterfølgende! (eks. erstatter dit navn med en virksomheds navn/adresse, splitter en dobbeltbetaling op i to separate fakturaer, etc) Derimod vil vi gerne sende fakturaen til en virksomheds emailadresse.

Sportsværkstedet tager som hovedregel altid betaling for påbegyndte/afholdte behandlinger, men kan vælge at afslå dette. (Denne formulering er ikke for at snyde nogen, men for at dække vores egen ryg for grådige og uvillige mennesker som slet ikke skulle have opsøgt os til at begynde med)
Vort succeskriterie er at du, inden at du forlader os, giver udtryk for at dine symptomer er det halve, eller bedre, end da du gik ind ad døren – MEN det beror på en faglig vurdering i hvert tilfælde, og er udelukkende Sportsværkstedets vurdering at foretage – fordi der er nogle ting som, trods en stor umiddelbar forbedring ganske enkelt tager en uge eller to til komplet helbredelse, f.eks. nogle skuldre eller hænder.

I særlige tilfælde vælger Sportsværkstedet alligevel at tildele en såkaldt rabatkode – men det er vores valg hvorvidt vi ønsker at tilbyde dette.
1) En rabatkode skal benyttes senest 30 dage efter at behandling fandt sted.
2) En rabatkode kan foræres væk.
3) En rabatkode skal skrives i feltet ved bestilling, ellers kan Sportsværkstedet nægte at modtage den som betaling.
Både 1 & 2 & 3 ovenfor skal overholdes. Eks. Brian fik behandling d. 10. Januar. Får rabatkode d. 14. Forærer denne til en ven Karl d. 27 Januar. Karl skal bestille en aftale som finder sted senest d. 10. februar, og skrive rabatkoden i notefeltet.
4) Hvis en rabatkode er brugt til at bestille en behandling/reparation, men vi ikke kan bringe klientens symptomer ned under 50% ved Reparationen, så er koden opbrugt – den videreføres ikke.

DINE OPLYSNINGER: HVAD VI NOTERER OM DIG, OG HVORFOR
Efter behandlingen i Sportsværkstedet skriver vi en smule om det vi fandt ud af, i en online journal. Vi noterer alle eller visse af følgende (men ikke udelukkende) om dig – men kun det som du selv har fortalt os ifbm behandlingen eller skrevet til os: din professionelle baggrund, alder, generelle sundhedstilstand, tidligere besøg hos andre sundhedspersoner, tidligere besøg hos os og udviklingen deraf, dine symptomer og vores vurdering og beskrivelse af behandling deraf.
Noget af det er med til at give et billede af mulige grunde til den tilstand som du kommer til os for at få hjælp til, og resten er dokumentation af behandlingen, så andre sundhedspersoner kan efterprøve eller undlade gentagelser.

Journalens indhold er du naturligvis velkommen til at læse, og hvis du beder om det, kan vi sende det til dig!
Internt i Sportsværkstedet samtaler vi muligvis om dens indhold, for at kunne hjælpe andre klienter med samme symptomer, eller opdaterer den med senere feedback du giver os om din fortsatte helbredstilstand.

Vi deler ikke din journal med tredjeparter, altså folk som ikke er tilknyttet Sportsværkstedet eller andre behandlere, uden din accept.

DINE OPLYSNINGER: OPBEVARING
Ovenstående indgives og opbevares af og via Terapeutbooking , som er et system vi lejer til at være infrastrukturen bag Sportsværkstedet. Terapeutbooking håndterer aftaler, fakturering, klientdata og journaler, via en krypteret forbindelse mellem os og dem og de opbevarer det hos et dansk selskab i Danmark.

DINE OPLYSNINGER: IFBM UDLEVERING TIL FORSIKRING / LÆGE, M.V.
På din, eller dit forsikringsselskabs, opfordring kan vi sende din journal til dig. Det gøres via sikker mail igennem vores administrationssystem – gennem den mail du oplyste til os ved bestilling, får du log-in-oplysningerne så du kan hente journalen.
Vi sender ikke direkte til læge/forsikringsselskab – af sikkerhedsmæssige årsager – du skal selv overgive journalen til dem.

DINE OPLYSNINGER: HVORNÅR OG HVORFOR VI KONTAKTER DIG
Ifbm tidsbestilling ell. behandling eller din mening derom, kan vi kontakte dig via SMS eller telefon eller email.

DINE OPLYSNINGER: SLETNING
Dine data slettes automatisk efter 5 års inaktivitet. Du er velkommen til at kontakte os og få alle dine data slettet inden da. Fakturaer beholder vi dog af hensyn til skattevæsenet.

DIG SOM KLIENT & VORES MARKEDSFØRING.
Vi refererer jævnligt til klienters sager i vores markedsføring. Men det gøres enten uden navn og identificérbare detaljer, ELLER med klientens accept: eksempelvis at man skriver en anmeldelse som vi så refererer.
Hvis du føler at vi har gjort noget upassende, så kontakt os på SMS (se i bunden af hjemmesiden) og så sletter vi det naturligvis. Vi vil selvfølgelig ikke gøre noget på bekostning af andre.